尊敬的各位玩家：

感谢您一直以来对《射雕英雄传3D》的支持与厚爱。自上线以来，与各位英雄并肩作战的旅程，是我们无比珍贵的回忆。

然而，天下无不散之筵席。由于业务运营策略调整，我们不得不怀着无比遗憾和沉重的心情宣布：《射雕英雄传3D》即将正式停止运营。

现将具体安排公告如下，请您知悉：

1. 停运时间安排

  • 2026年 2月 10日 12时：关闭安装包下载。
  • 2026年 2月 11日 12时：关闭游戏内所有充值入口。
  • 2026年 5月 13日 12时：正式关闭游戏登录入口。

2. 退款方案

对于在停运公告后至充值关闭期间可能产生的误充值，以及在游戏内仍有未消耗虚拟货币的玩家，我们提供以下方案：

  • 方案详情：我们将提供【退款申请】或者【货币转移】。
    • 【退款申请】：对于在2026年 2月 10日 12时后仍有未消耗充值获得的钻石玩家，可联系客服提交退款申请。

申请资料提交方式：

1、联系九游客服：前往九游app联系客服。

2、需要提供信息：游戏账号、所在渠道、服务器、角色名称、角色ID、充值金额、姓名、身份证号、银行卡号、银行卡开户行、开卡时所留手机号、含UID和剩余充值货币的游戏截图等。

  • 【钻石转移方式1】：玩家在《射雕英雄传3D》中2026年 2月 10日 12时后仍有未消耗充值获得的钻石数量，以星券的形式转移至老虎渠道《我的起源》手游中（兑换比例为1钻石:2星券），VIP等级不额外进行转移，每个《射雕英雄传3D》手游账号仅可返还一次，每个《我的起源》手游账号也仅可接受一次返还。（需要提供信息：《射雕英雄传3D》游戏账号、所在渠道、服务器、角色名称、角色ID、充值金额、姓名、含UID和剩余充值货币的游戏截图及《我的起源》游戏账号、所在渠道、服务器、角色名称、角色ID）
  • 【钻石转移方式2】：玩家在《射雕英雄传3D》中2026年 2月 10日 12时后仍有未消耗充值获得的钻石数量，以绑定元宝的形式转移至老虎渠道《新笑傲江湖》手游中（兑换比例为1钻石:1.5绑定元宝），VIP等级不额外进行转移，每个《射雕英雄传3D》手游账号仅可返还一次，每个《新笑傲江湖》手游账号也仅可接受一次返还。（需要提供信息：《射雕英雄传3D》游戏账号、所在渠道、服务器、角色名称、角色ID、充值金额、姓名、含UID和剩余充值货币的游戏截图及《新笑傲江湖》游戏账号、所在渠道、服务器、角色名称、角色ID）
  • 申请时间：2026年5月13日12时至2026年6月13日12时，一旦您参与补偿活动，即视为对补偿/替换方案的认可。若您未在前述期限内参与补偿活动，则视为自动放弃补偿/替换的权利。

3. 客服支持

停运期间，九游客服将继续为您处理相关问题，直至2026年 6月 13日 12时。

再次向所有陪伴《射雕英雄传3D》走到最后的玩家，致以最诚挚的感谢和歉意。江湖路远，我们有缘再会。

祝您在未来的生活和游戏中，一切顺利，快乐常伴！

《射雕英雄传3D》运营团队

2026年 2月 9日