光明大陆ios充值失败怎么办 ios充值未到账解决办法

      光明大陆开启测试以来，不少玩家遇到了充值失败、充值未到账等充值问题，尤其以ios玩家居多。那么碰到光明大陆ios充值失败怎么办?明明提示交易成功，却没有到账油又该怎么办呢?急额瞎开就让九游小编跟大家分享下这两个问题的解决办法。

       　　ios充值失败解决办法

      1.请先检查网络信号是否良好，因为如果网络不稳定，是会影响订单的提交。

      2.假如网络信号良好，那么退出游戏，在后台彻底关闭客户端之后，重新登陆阴阳师手游，再查看是否已到账。

      3.假如这样也不行，那么耐心等候24小时，因为充值系统提交订单是需要时间的，再查看是否充值到账。

      4.如果过了24小时还未充值成功的话，就就要找阴阳师手游的客服人员反馈情况啦。

       　　ios充值未到账解决办法

      假如确实是充值未到账，那么需要联系客服，提交账号、游戏大区、游戏角色名、交易信息等详细信息，以苹果订单信息截图。 关于订单信息截图，可通过如下方法获得。

      1.打开itunes，点击右上角itunes store。

      2.点击左上角Apple ID中的账户，输入账号和密码登陆。

      3.登陆之后显示出你的账号信息，然后查看购买记录，点击“显示全部”。

      4.显示出订单记录之后，请点击订单左侧的箭头，即可进入订单详细。

      5.找到订单详细，并截图。